Politique de Confidentialité & Protection des Données (RGPD)
Dernière mise à jour : 25 juin 2026 — Conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés
info1. Responsable du traitement
Société : WattUp France SASU
Siège social : Antibes, France
Contact DPO / Données personnelles : hello@wattup.ltd | Tél : +33 7 44 75 01 80
WattUp France SASU est responsable du traitement de vos données personnelles au sens du RGPD. Nous nous engageons à protéger vos données et à les traiter dans le respect de la réglementation en vigueur.
database2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme WattUp, nous collectons les catégories de données suivantes :
2.1 Données d'identification (Clients / Donneurs d'ordre)
- Nom, prénom
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Adresse du chantier / lieu d'enlèvement des déchets (géolocalisation)
- Description de la commande (type de déchets, volume estimé)
2.2 Données professionnelles (Transporteurs partenaires)
- Raison sociale, numéro SIRET / KBIS
- Nom, prénom et coordonnées du gérant / responsable
- Adresse e-mail professionnelle et numéro de téléphone
- Zone d'intervention géographique (géolocalisation)
- Documents professionnels : licences de transport, assurances RC Pro, habilitations préfectorales de transport de déchets
- Solde du portefeuille prépayé (Wallet) et historique des transactions
2.3 Données de paiement
Les paiements sont intégralement traités par notre prestataire Mollie B.V. WattUp ne stocke aucune donnée bancaire (numéro de carte, CVV, IBAN) sur ses propres serveurs. Seul un identifiant de transaction Mollie est conservé dans nos bases de données à des fins de réconciliation comptable.
2.4 Données de navigation
- Adresse IP (anonymisée après 30 jours)
- Type et version du navigateur, système d'exploitation
- Pages consultées, durée des sessions, source du trafic
- Journaux de connexion (logs) à des fins de sécurité
task_alt3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Création et gestion du compte utilisateur | Art. 6(1)(b) — Exécution du contrat |
| Mise en relation client-transporteur et traitement des commandes | Art. 6(1)(b) — Exécution du contrat |
| Traitement des paiements (rechargement Wallet) | Art. 6(1)(b) — Exécution du contrat |
| Vérification des habilitations professionnelles des transporteurs (KYB) | Art. 6(1)(c) — Obligation légale |
| Lutte contre la fraude et sécurité de la plateforme | Art. 6(1)(f) — Intérêt légitime |
| Envoi de communications transactionnelles (confirmation de commande, alerte de solde Wallet) | Art. 6(1)(b) — Exécution du contrat |
| Amélioration du service et analyses statistiques (données agrégées et anonymisées) | Art. 6(1)(f) — Intérêt légitime |
share4. Destinataires et transferts de données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins publicitaires. Elles peuvent être partagées avec :
- Transporteurs partenaires : Les données nécessaires à l'exécution d'une commande (adresse du chantier, contact client) sont transmises au transporteur ayant accepté la commande, avec le consentement exprès du client.
- Mollie B.V. (prestataire de paiement) : Pour le traitement sécurisé des paiements par carte bancaire. Mollie est agréée par la DNB et opère en conformité avec le RGPD.
- Cloudflare, Inc. (hébergeur et CDN) : Pour l'hébergement de la plateforme et la sécurisation des communications (DDoS protection, TLS). Cloudflare est signataire des clauses contractuelles types (CCT) de l'UE.
- Supabase, Inc. (base de données) : Pour le stockage sécurisé des données de la plateforme. Les données sont stockées dans des datacenters situés dans l'Union européenne (région Frankfurt).
- Autorités compétentes : En cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire.
schedule5. Durée de conservation des données
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle + 3 ans |
| Données de transactions et paiements | 10 ans (obligation comptable légale) |
| Données de navigation (logs) | 12 mois maximum |
| Données suite à clôture du compte | 3 ans (prescription civile) |
verified_user6. Vos droits (Droit à l'oubli et autres droits RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès (Art. 15) : Obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification (Art. 16) : Corriger des données inexactes.
- Droit à l'effacement / Droit à l'oubli (Art. 17) : Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation du traitement (Art. 18) : Restreindre temporairement le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité (Art. 20) : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d'opposition (Art. 21) : Vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime.
Pour exercer vos droits :
Envoyez un e-mail à hello@wattup.ltd ou contactez-nous par téléphone au +33 7 44 75 01 80 en indiquant votre identité et la nature de votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
cookie7. Cookies
WattUp utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme (gestion de session, authentification sécurisée). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé. Les cookies de session expirent automatiquement à la fermeture du navigateur.
update8. Modifications de la présente politique
WattUp se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par e-mail ou par une notification visible sur la plateforme au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles dispositions. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du présent document.